Smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory představují významnou část spotřebitelských smluv, kdy dochází k uzavření dohody mezi spotřebitelem a podnikatelem mimo běžné obchodní prostory, které jsou obvykle vyhrazeny pro podnikání. Typickým příkladem mohou být výlety organizované podnikatelem, jejichž cílem je propagace zboží nebo služeb. Tento typ smlouvy má specifické právní důsledky a ochranu spotřebitelů, která je upravena v českém právním řádu.
Podmínky uzavření smlouvy mimo obchodní prostory
K uzavření takové smlouvy dochází při fyzické přítomnosti obou stran, což je zásadní rozdíl oproti smlouvám uzavíraným na dálku, jako je například e-commerce. Podnikatel je povinen informovat spotřebitele o podmínkách, které by mohly ovlivnit jeho rozhodnutí, obdobně jako u distančních smluv.
Podnikatelé jsou také povinni poskytovat spotřebitelům potvrzení o uzavření smlouvy v textové podobě. Toto potvrzení musí být vydáno pouze tehdy, pokud spotřebitel s tím souhlasí. Pokud podnikatel nesplní tuto povinnost, hrozí mu sankce, které mohou dosáhnout až 5 milionů korun. Totéž platí v případě, kdy podnikatel neposkytne vyhotovení podepsané smlouvy nebo potvrzení o uzavření smlouvy.
Odstoupení od smlouvy
Jedním z klíčových práv spotřebitelů je právo odstoupit od smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory do 14 dnů od jejího uzavření. Tato lhůta platí, pokud není smlouva specifikována jinak. V případě, že spotřebitel nebyl informován o právu na odstoupení, může od smlouvy odstoupit i do jednoho roku.
Spotřebitel může odstoupit od smlouvy prostřednictvím jasného prohlášení vůči podnikateli, a to jakýmkoli způsobem. Pokud dojde k odstoupení, podnikatel je povinen vrátit spotřebiteli všechny peníze, které byly za zboží nebo služby zaplaceny, a to stejným způsobem, jakým byla platba uskutečněna.
Povinnosti a sankce pro podnikatele
- Podnikatel je povinen poskytnout spotřebiteli všechny potřebné informace o smluvních podmínkách.
- V případě porušení této povinnosti hrozí podnikateli pokuta až 5 milionů korun.
- Potvrzení o uzavření smlouvy je nutné vydat pouze s předchozím souhlasem spotřebitele.
Vrácení zboží a odpovědnost spotřebitele
Pokud spotřebitel odstoupí od smlouvy, musí zboží vrátit do 14 dnů. Zároveň nese odpovědnost za snížení hodnoty zboží, pokud s ním nakládal jinak, než bylo nezbytné pro seznámení se s ním. Tento závazek ovšem neplatí, pokud nebyl spotřebitel před uzavřením smlouvy informován o právu na odstoupení. Tento právní nárok byl potvrzen také rozhodnutím Ústavního soudu v roce 2019.
Závěr
Smlouvy uzavírané mimo obchodní prostory jsou významným nástrojem v oblasti obchodování a marketingu. Spotřebitelé mají díky těmto právním úpravám zajištěnou ochranu, přičemž podnikatelé musí dodržovat přísné podmínky a informovat spotřebitele o jejich právech. Takové smlouvy přinášejí oběma stranám flexibilitu, ale je nutné mít na paměti právní rámec, který chrání spotřebitele a zajišťuje transparentnost obchodních vztahů.
V případě jakýchkoli Vašich dotazů týkající se dané problematiky se na nás neváhejte obrátit.
Mgr. Matěj Grödl, BSc. managing partner: matej@groedl.cz
T: +420 724 313 057